Regulamin Unabyss

EN PL

Ostatnia aktualizacja i publikacja: 30 lipca 2026 r.

Data wejścia w życie dla dotychczasowych Użytkowników: 14 sierpnia 2026 r.

1. Informacje o spółce i postanowienia ogólne

1.1 Dane spółki. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z platformy Unabyss i wszystkich powiązanych usług świadczonych przez OneType Prostą Spółkę Akcyjną z siedzibą w Warszawie (ul. Fabryczna 4A/11, 00-446 Warszawa, Polska), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001224271; NIP: 7011299839; kapitał akcyjny: 200 000 PLN (dalej „Unabyss”, „my”, „nas” lub „nasz”). Adres e-mail: legal@unabyss.com.

1.2 Zakres. Niniejszy Regulamin reguluje wszelki dostęp do Usługi i korzystanie z niej, w tym z aplikacji internetowych dostępnych pod adresami unabyss.com i app.unabyss.com, a także z interfejsów API, Integracji, rozszerzenia przeglądarki, aplikacji komputerowej oraz powiązanych usług cyfrowych obsługiwanych przez Unabyss. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich kategorii Użytkowników.

1.3 Charakter prawny. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 polskiej ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204, ze zm.), a jednocześnie prawnie wiążącą umowę między Unabyss a Użytkownikiem. Umowa zostaje zawarta z chwilą utworzenia Konta i jego aktywacji za pomocą linku weryfikacyjnego przesłanego na adres e-mail podany przez Użytkownika podczas rejestracji. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich funkcji udostępnianych za pośrednictwem domen unabyss.com, app.unabyss.com oraz powiązanych subdomen.

1.4 Korzystanie w celach gospodarczych. Usługa jest przeznaczona przede wszystkim dla użytkowników biznesowych i profesjonalnych, w tym przedsiębiorców, freelancerów i spółek. Z Usługi mogą również korzystać Konsumenci, na takich samych zasadach jak użytkownicy biznesowi. Uprawnienia przyznane konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego, w tym w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827, ze zm.) („Ustawa o prawach konsumenta”), mają zastosowanie niezależnie od niniejszego Regulaminu i nie mogą zostać przez niego wyłączone ani ograniczone.

1.5 Kontakt i język. Komunikacja z Unabyss powinna być prowadzona w języku angielskim lub polskim. Regulamin jest dostępny w języku polskim i angielskim. W odniesieniu do Użytkowników mających miejsce zwykłego pobytu w Polsce rozstrzygająca jest wersja polska. W odniesieniu do pozostałych Użytkowników rozstrzygająca jest wersja angielska. Powyższe nie wyłącza stosowania bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwego prawa, w szczególności w odniesieniu do Konsumentów.

2. Definicje

2.1 Usługa. Platforma internetowa działająca w domenach unabyss.com i app.unabyss.com, obejmująca wszystkie funkcjonalności, aplikacje internetowe, interfejsy API, Integracje, rozszerzenie przeglądarki, aplikację komputerową oraz powiązane usługi cyfrowe świadczone przez Unabyss.

2.2 Użytkownik. Każda osoba fizyczna lub osoba prawna, która w jakimkolwiek charakterze uzyskuje dostęp do Usługi lub z niej korzysta.

2.3 Konto. Profil osobisty lub biznesowy utworzony przez Użytkownika w celu uzyskania dostępu do uwierzytelnionych funkcji Usługi i korzystania z nich, założony przez rejestrację albo z wykorzystaniem uwierzytelniania podmiotu trzeciego (na przykład Google OAuth).

2.4 Konsument. Osoba fizyczna dokonująca z Unabyss czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która dokonuje czynności prawnej związanej z jej działalnością gospodarczą, jeżeli czynność ta nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej — w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznają takiej osobie w danym przypadku uprawnienia konsumenckie.

2.5 Dane Kontekstowe. Wszelkie materiały, dane, dokumenty, ustrukturyzowane pliki lub inne treści przekazywane, przesyłane, importowane lub generowane przez Użytkownika w ramach Usługi, w tym pliki kontekstowe, przesłane pliki, elementy zaimportowane z usług podmiotów trzecich za pośrednictwem Integracji połączonych przez Użytkownika oraz treści przechowywane za pomocą interfejsu MCP.

2.6 Treści AI. Wszelkie teksty, analizy, klasyfikacje, podsumowania, odpowiedzi w rozmowie lub inne treści generowane przez systemy sztucznej inteligencji Usługi na podstawie Danych Kontekstowych i instrukcji Użytkownika, w tym Eksporty.

2.7 Treści. Łącznie: Dane Kontekstowe, Treści AI oraz wszelkie inne materiały generowane, przesyłane lub przekazywane za pośrednictwem Usługi.

2.8 Integracje. Usługi podmiotów trzecich, które Użytkownik łączy z Usługą (za pośrednictwem autoryzacji OAuth albo — w stosownych przypadkach — kluczy API) w celu importowania własnych danych Użytkownika do Danych Kontekstowych. Aktualnie obsługiwane Integracje są przedstawiane Użytkownikowi w ramach Usługi w chwili nawiązywania połączenia. Usługa nie uzyskuje dostępu do żadnej usługi podmiotu trzeciego, chyba że Użytkownik wyraźnie zainicjował i autoryzował takie połączenie. Integracje nie stanowią domyślnego elementu Usługi dla danego Użytkownika i są aktywowane dopiero po wybraniu przez Użytkownika odpowiedniej usługi podmiotu trzeciego i potwierdzeniu połączenia, w tym przez kliknięcie przycisku „Połącz” lub wykonanie innego kroku autoryzacyjnego wyświetlonego w Usłudze. Lista dostępnych Integracji może się zmieniać.

2.9 Eksporty. Generowane przez AI dossier w formacie markdown, tworzone przez Użytkownika na podstawie jego Danych Kontekstowych, uporządkowane tematycznie lub według szablonu, które Użytkownik może edytować, wersjonować, kopiować i pobierać za pośrednictwem Usługi.

2.10 MCP (Model Context Protocol). Protokół, za pośrednictwem którego Unabyss, na polecenie Użytkownika, dystrybuuje Dane Kontekstowe do zewnętrznych narzędzi i usług AI.

2.11 Kredyty. Wewnętrzna jednostka rozliczeniowa wykorzystywana w ramach Usługi do opłacania funkcji wykorzystujących AI, w tym odpowiedzi Czatu Kontekstowego, pozyskiwania treści ze źródeł (przesłanych plików i adresów URL), generowania Eksportów, importu z połączonych Integracji, zapytań i zapisów MCP oraz innych operacji wykorzystujących AI. Kredyty są denominowane w dolarach amerykańskich.

2.12 Preautoryzacja. Tymczasowa blokada określonej kwoty na metodzie płatności Użytkownika, z której koszty korzystania z Usługi są potrącane w czasie rzeczywistym, przy czym ostatecznie pobierana jest wyłącznie kwota faktycznie wykorzystana.

2.13 Subskrypcja. Odpłatny plan zapewniający Użytkownikowi, przez określony czas i pod warunkiem uiszczenia właściwych opłat, dostęp do określonych funkcji lub limitów korzystania z Usługi. Subskrypcje są rozliczane miesięcznie lub rocznie i zostały opisane w sekcji 9.5; aktualne plany, ich funkcje, limity korzystania i ceny są przedstawiane w Usłudze oraz dostępne pod adresem https://unabyss.com/#pricing.

2.14 Umowa. Stosunek umowny między Użytkownikiem a Unabyss powstający z chwilą zaakceptowania niniejszego Regulaminu.

2.15 Polityka prywatności. Odrębny dokument dostępny w serwisie internetowym Unabyss, opisujący sposób zbierania, przetwarzania i ochrony danych osobowych.

2.16 Platforma. Infrastruktura cyfrowa, w tym interfejsy internetowe, interfejsy API i komponenty oprogramowania, za pośrednictwem której Unabyss świadczy Usługę.

2.17 Pay-As-You-Go. Opisany w sekcji 9.1 przedpłacony model płatności oparty na Kredytach, w którym Użytkownik opłaca operacje wykorzystujące AI z zakupionego salda Kredytów, zamiast korzystać z cyklicznej Subskrypcji.

2.18 Okres próbny. Ograniczony czasowo okres (obecnie 7 dni), w którym Użytkownik może nieodpłatnie korzystać z wybranego odpłatnego planu Subskrypcji, zgodnie z opisem w sekcji 9.5. Jeżeli przed rozpoczęciem Okresu próbnego Użytkownikowi zostanie wyświetlony inny okres próbny, zastosowanie ma okres wskazany w tym komunikacie.

2.19 Plan bezpłatny. Nieodpłatny wariant Usługi z ograniczonym zakresem funkcji i limitami korzystania, udostępniany zgodnie z opisem w sekcji 9.5 i pod adresem https://unabyss.com/#pricing.

2.20 Subskrypcja indywidualna. Odpłatna Subskrypcja nabywana i opłacana przez indywidualnego Użytkownika na potrzeby jego własnego Konta, w tym plan Pro lub Max.

2.21 Organizacja. Spółka lub inny klient instytucjonalny, który nabywa Subskrypcję zespołową i jest wskazany jako strona Umowy oraz odbiorca faktury dotyczącej tej Subskrypcji zespołowej.

2.22 Zespół. Organizacyjny model dostępu i rozliczeń, który łączy indywidualne Konta Użytkowników z Organizacją w ramach Subskrypcji zespołowej. O ile Usługa nie wprowadzi wyraźnie funkcji współdzielenia treści, Dane Kontekstowe, Treści AI, pamięć, Integracje i inne Treści każdego Członka Zespołu pozostają przypisane do danego Użytkownika i nie są udostępniane innym Członkom Zespołu ani Administratorowi Zespołu.

2.23 Subskrypcja zespołowa. Subskrypcja nabywana przez Organizację, rozliczana za każde Miejsce i administrowana przez Administratora Zespołu lub inną osobę do kontaktów w sprawach rozliczeń upoważnioną przez Organizację.

2.24 Administrator Zespołu. Członek Zespołu upoważniony przez Organizację do utworzenia Zespołu i administrowania nim, zarządzania zaproszeniami, członkostwem, rolami, Miejscami, danymi rozliczeniowymi, metodami płatności i fakturami oraz anulowania Subskrypcji zespołowej.

2.25 Członek Zespołu. Użytkownik, który uzyskuje dostęp do Usługi dzięki członkostwu w Zespole. Członek Zespołu nie jest nabywcą Subskrypcji zespołowej, chyba że działa również jako Administrator Zespołu lub upoważniona osoba do kontaktów w sprawach rozliczeń w imieniu Organizacji.

2.26 Miejsce. Odpłatna jednostka dostępu w ramach Subskrypcji zespołowej, przydzielona jednemu Członkowi Zespołu albo zarezerwowana na potrzeby jednego oczekującego zaproszenia.

2.27 Jurysdykcja objęta ograniczeniami. Ma znaczenie określone w sekcji 3.9 lit. b.

3. Tworzenie Konta i uprawnienie do korzystania z Usługi

3.1 Rejestracja. Aby uzyskać dostęp do uwierzytelnionych funkcji Usługi, w tym zarządzania kontekstem, Czatu Kontekstowego, Eksportów, Integracji i MCP, Użytkownik musi utworzyć Konto, podając prawidłowe i kompletne informacje wymagane w procesie rejestracji. Konto można utworzyć przy użyciu adresu e-mail i hasła albo za pośrednictwem Google OAuth. Konto utworzone przy użyciu adresu e-mail i hasła musi zostać aktywowane przez Użytkownika przez kliknięcie linku weryfikacyjnego przesłanego na adres e-mail podany podczas rejestracji; pełne korzystanie z uwierzytelnionych funkcji jest możliwe po wykonaniu tego kroku aktywacyjnego.

3.2 Prawidłowość informacji. Użytkownik odpowiada za zapewnienie, aby wszystkie informacje przekazane podczas rejestracji i w toku korzystania z Usługi pozostawały prawidłowe, aktualne i kompletne. Unabyss nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z nieprawidłowych lub nieaktualnych informacji Użytkownika.

3.3 Bezpieczeństwo Konta. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za wszystkie działania wykonywane za pośrednictwem jego Konta. Unabyss nie ponosi odpowiedzialności za straty ani szkody wynikające z nieuprawnionego dostępu do Konta spowodowanego niedbalstwem Użytkownika.

3.4 Wiek i zdolność do czynności prawnych. Z Usługi mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych. Korzystając z Usługi, Użytkownik potwierdza spełnienie tych warunków.

3.5 Korzystanie w imieniu podmiotu. Użytkownik tworzący Konto w imieniu spółki lub innej organizacji oświadcza i zapewnia, że jest uprawniony do związania tego podmiotu niniejszym Regulaminem.

3.6 Usunięcie Konta przez Użytkownika. Użytkownik może w dowolnym czasie usunąć Konto za pośrednictwem ustawień Konta albo kontaktując się z Unabyss pod adresem privacy@unabyss.com. Przed usunięciem Konta Użytkownik może wyeksportować swoje Dane Kontekstowe i Treści AI za pośrednictwem Usługi. W przypadku Użytkownika, do którego nie mają zastosowania szczególne zasady dotyczące Zespołu określone w sekcji 9.6, usunięcie Konta powoduje dezaktywację logowania, natychmiastowe anulowanie aktywnej Subskrypcji indywidualnej i rozpoczęcie nieodwracalnego procesu usuwania Danych Kontekstowych i Treści AI, z zastrzeżeniem zachowania ograniczonych identyfikatorów oraz dokumentacji rozliczeniowej, podatkowej, bezpieczeństwa i audytowej, jeżeli wymagają tego przepisy prawa albo jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli Usługa udostępnia odrębną funkcję usuwania kontekstu, skorzystanie z niej powoduje usunięcie wybranych przechowywanych Treści, lecz Konto pozostaje aktywne. Usunięcie Konta Członka Zespołu lub Administratora Zespołu podlega ponadto sekcji 9.6.

3.7 Zawieszenie lub rozwiązanie Konta przez Unabyss. Unabyss może zawiesić lub rozwiązać Konto wyłącznie z przyczyn i zgodnie z procedurą określoną w sekcji 13.2, w tym z zachowaniem okresu powiadomienia i usunięcia naruszenia mającego zastosowanie do Konsumentów. Sekcja 13.2 znajduje w całości zastosowanie do niniejszej sekcji 3.7.

3.8 Anulowanie Subskrypcji. Anulowanie odnowienia Subskrypcji indywidualnej lub Subskrypcji zespołowej samo w sobie nie powoduje usunięcia Konta ani Treści. Dostęp trwa do końca właściwego opłaconego okresu, chyba że Subskrypcja zostanie anulowana ze skutkiem natychmiastowym, płatność nie powiedzie się i dostęp zostanie odebrany albo Zespół zostanie rozwiązany zgodnie z sekcją 9.6.

3.9 Jurysdykcje objęte ograniczeniami i sankcje.

Uprawnienie. Usługa nie jest dostępna dla żadnej osoby ani podmiotu, który: (i) znajduje się, jest utworzony lub ma miejsce zamieszkania albo siedzibę w Jurysdykcji objętej ograniczeniami; (ii) jest wskazany na liście sankcyjnej prowadzonej przez Unię Europejską, Organizację Narodów Zjednoczonych, Departament Skarbu Stanów Zjednoczonych (OFAC) lub Zjednoczone Królestwo (OFSI); albo (iii) pozostaje bezpośrednio lub pośrednio własnością osoby lub podmiotu, o których mowa w pkt (ii), albo pod ich kontrolą. Taka osoba ani taki podmiot nie mogą uzyskiwać dostępu do Usługi ani z niej korzystać.
Definicja. „Jurysdykcja objęta ograniczeniami” oznacza: (i) każde państwo lub terytorium objęte kompleksowymi sankcjami handlowymi lub gospodarczymi albo embargiem na podstawie prawa UE, ONZ, Stanów Zjednoczonych lub Zjednoczonego Królestwa; oraz (ii) każdą jurysdykcję wymienioną w załączniku I do konkluzji Rady w sprawie unijnego wykazu jurysdykcji niechętnych współpracy do celów podatkowych, z późniejszymi aktualizacjami. Aktualna lista Jurysdykcji objętych ograniczeniami jest publikowana pod adresem https://unabyss.com/restricted-jurisdictions i okresowo aktualizowana. Jeżeli dana jurysdykcja zostanie dodana do tej listy, a dodanie ograniczy dostęp Użytkownika posiadającego już Konto, Unabyss powiadomi go z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, zgodnie z sekcją 15.1, zanim ograniczenie zacznie obowiązywać, chyba że wcześniejszego działania wymagają mające zastosowanie przepisy prawa, właściwy organ lub wejście w życie środka ograniczającego.
Oświadczenie i obowiązek powiadomienia. Akceptując niniejszy Regulamin, Użytkownik oświadcza i zapewnia, że ani on, ani — jeżeli zawiera Umowę w imieniu podmiotu — ten podmiot nie podlegają lit. a, oraz zobowiązuje się powiadomić Unabyss bez zbędnej zwłoki, jeżeli stan ten ulegnie zmianie.
Weryfikacja, zawieszenie i rozwiązanie. Unabyss może weryfikować uprawnienie Użytkownika na podstawie niniejszej sekcji, w tym przez porównywanie przekazanych przez niego informacji z listami sankcyjnymi wskazanymi w lit. a pkt (ii), zgodnie z opisem w Polityce prywatności. Unabyss może zawiesić lub rozwiązać Konto ze skutkiem natychmiastowym i bez ponoszenia odpowiedzialności, jeżeli stwierdzi lub ma uzasadnione podejrzenie, że zastosowanie ma lit. a; okres powiadomienia i usunięcia naruszenia określony w sekcji 13.2 nie ma zastosowania do zawieszenia ani rozwiązania na podstawie niniejszego postanowienia. Jeżeli w chwili rozwiązania pozostają przedpłacone opłaty lub niewykorzystane saldo odpłatnych Kredytów, podlegają one zwrotowi zgodnie z sekcją 13.3 lit. e, z wyjątkiem zakresu, w jakim udostępnienie środków Użytkownikowi jest zakazane lub ograniczone przez mające zastosowanie przepisy dotyczące środków ograniczających; w takim przypadku właściwa kwota zostaje zatrzymana lub zamrożona i zgłoszona właściwemu organowi zgodnie z tymi przepisami. Sekcja 13.4 (Dalsze obowiązywanie postanowień) ma zastosowanie do rozwiązania na podstawie niniejszego postanowienia.

4. Zakres Usługi

4.1 Opis. Unabyss udostępnia platformę internetową umożliwiającą Użytkownikom zarządzanie osobistymi i zawodowymi danymi kontekstowymi, ich strukturyzowanie oraz dystrybucję do narzędzi AI. Usługa wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizowania, klasyfikowania i wzbogacania Danych Kontekstowych Użytkownika, obsługi Czatu Kontekstowego i Eksportów oraz udostępniania Danych Kontekstowych zewnętrznym narzędziom AI za pośrednictwem MCP na polecenie Użytkownika.

4.2 Funkcje. Usługa może obejmować między innymi:

zarządzanie ustrukturyzowanymi plikami kontekstowymi i dokumentami;
Czat Kontekstowy wykorzystujący AI do budowania i dopracowywania kontekstu w toku rozmowy;
import i synchronizację danych z usług podmiotów trzecich połączonych przez Użytkownika za pośrednictwem OAuth albo — w stosownych przypadkach — kluczy API. Aktualna lista dostępnych usług podmiotów trzecich jest przedstawiana Użytkownikowi w ramach Usługi i może być okresowo zmieniana. Każde połączenie wymaga odrębnego działania Użytkownika i autoryzacji w Usłudze;
wprowadzanie mowy w czasie rzeczywistym i jej zamianę na tekst za pośrednictwem zintegrowanych usług transkrypcji;
dystrybucję Danych Kontekstowych do zewnętrznych narzędzi AI za pośrednictwem MCP;
rozliczanie korzystania z Usługi w oparciu o Kredyty i przepływy płatnicze z Preautoryzacją oraz rozliczenia oparte na Subskrypcji;
wyszukiwanie semantyczne w plikach kontekstowych Użytkownika;
generowanie na podstawie Danych Kontekstowych Użytkownika dossier w formacie markdown przygotowywanych przez AI (Eksportów), uporządkowanych tematycznie lub według szablonu;
rozszerzenie przeglądarki umożliwiające Użytkownikowi, po uwierzytelnieniu, korzystanie z funkcjonalności Usługi w kontekście przeglądarki internetowej.

4.3 Weryfikacja przez człowieka. Usługa ma wspierać Użytkowników, a nie zastępować ocenę człowieka. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za weryfikację i zatwierdzenie wszystkich Treści AI przed ich wykorzystaniem. Unabyss nie gwarantuje zgodności ze stanem faktycznym, wiarygodności ani zgodności z prawem żadnych Treści AI.

4.4 Zależność od usług podmiotów trzecich. Usługa zależy od interfejsów API i usług podmiotów trzecich, a na jej działanie mogą wpływać ich dostępność, ograniczenia lub zmiany zasad. Unabyss nie może zagwarantować nieprzerwanego ani wolnego od błędów działania takich Integracji.

4.5 Brak obowiązku trwałego przechowywania. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, Unabyss nie gwarantuje trwałego przechowywania Danych Kontekstowych ani Treści AI. Użytkownikom zaleca się zachowywanie własnych kopii wszystkich istotnych danych.

4.6 Zmiany Usługi. Unabyss zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zaprzestania udostępniania dowolnej części Usługi w każdym czasie. W przypadku istotnych zmian wpływających na odpłatne funkcje Użytkownicy zostaną powiadomieni z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

4.7 Dostępność. Usługa jest świadczona w stanie „takim, w jakim jest” i „w miarę dostępności”. Unabyss podejmie rozsądne działania w celu utrzymania dostępności Usługi, lecz nie może zagwarantować ciągłego i nieprzerwanego dostępu.

4.8 Wsparcie. Podstawowe wsparcie techniczne jest dostępne pocztą elektroniczną pod adresem support@unabyss.com. Czas odpowiedzi może się różnić zależnie od charakteru zgłoszenia i planu Subskrypcji Użytkownika.

4.9 Wymagania techniczne. Do korzystania z Usługi Użytkownik potrzebuje aktywnego połączenia z Internetem, aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie, aktywnego konta e-mail oraz — w przypadku odpłatnych funkcji — ważnej metody płatności akceptowanej przez Stripe. Korzystanie z rozszerzenia przeglądarki, aplikacji komputerowej, interfejsu API, Integracji, MCP lub uwierzytelniania podmiotu trzeciego może wymagać dodatkowego oprogramowania, kont, uprawnień lub konfiguracji technicznej wskazanej w Usłudze.

4.10 Reklamacje. Reklamacje dotyczące działania Usługi można składać pocztą elektroniczną na adres support@unabyss.com lub legal@unabyss.com. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Użytkownika, identyfikator Konta — jeżeli ma zastosowanie — opis problemu oraz żądany sposób jego rozwiązania. Unabyss rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że dłuższy termin jest obiektywnie konieczny; w takim przypadku Unabyss poinformuje Użytkownika o przewidywanym terminie odpowiedzi. Powyższe nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących uprawnień Konsumentów.

4.11 Komunikacja elektroniczna. (a) Unabyss może wykorzystywać adres e-mail powiązany z Kontem Użytkownika do przesyłania komunikatów niezbędnych do wykonania Umowy, w tym komunikatów dotyczących Konta, uwierzytelniania, bezpieczeństwa, rozliczeń, płatności, zmian Usługi lub niniejszego Regulaminu, kwestii technicznych i obsługi klienta.

Podając lub utrzymując adres e-mail w związku z Kontem i akceptując niniejszy Regulamin, Użytkownik udostępnia ten adres Unabyss również w celu otrzymywania informacji handlowych, w tym marketingu bezpośredniego, dotyczących Unabyss, Usługi, jej funkcji, planów, ofert, wydarzeń, ankiet i treści edukacyjnych. Użytkownik wyraża tym samym zgodę na wykorzystywanie przez Unabyss do tego celu środków komunikacji elektronicznej oraz telekomunikacyjnych urządzeń końcowych Użytkownika, w szczególności poczty elektronicznej.
Zgoda, o której mowa w lit. b, nie obejmuje informacji handlowych dotyczących niepowiązanych produktów lub usług podmiotów trzecich.
Użytkownik może w dowolnym czasie wycofać zgodę lub zrezygnować z komunikacji marketingowej za pośrednictwem ustawień Konta, korzystając z linku rezygnacji zamieszczonego w każdym komunikacie marketingowym albo kontaktując się pod adresem privacy@unabyss.com. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem komunikacji przesłanej przed jej wycofaniem ani na możliwość korzystania z Usługi lub otrzymywania niezbędnych komunikatów dotyczących Usługi.

5. Dane Kontekstowe i połączenia

5.1 Własność Danych Kontekstowych. Wszystkie Dane Kontekstowe przesłane, zaimportowane lub utworzone przez Użytkownika pozostają własnością Użytkownika. Przekazując Dane Kontekstowe, Użytkownik udziela Unabyss niewyłącznej, obowiązującej na całym świecie i nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, przetwarzanie, przechowywanie i modyfikowanie Danych Kontekstowych wyłącznie w celu świadczenia Usługi.

5.2 Odpowiedzialność Użytkownika za Dane Kontekstowe. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, aby wszystkie Dane Kontekstowe, które przekazuje, przesyła lub importuje, nie naruszały praw własności intelektualnej, tajemnic przedsiębiorstwa, prawa do prywatności ani innych praw osób trzecich. Użytkownik zapewnia, że posiada wszelkie prawa i zezwolenia niezbędne do przekazania Danych Kontekstowych do Usługi.

5.3 Połączenia (Integracje). Użytkownik może łączyć z Usługą usługi podmiotów trzecich za pośrednictwem autoryzacji OAuth albo — w stosownych przypadkach — kluczy API w celu importowania danych z tych usług do Danych Kontekstowych. Łącząc usługę podmiotu trzeciego, Użytkownik upoważnia Unabyss do uzyskania dostępu do połączonego konta w zakresie uprawnień udzielonych w chwili nawiązywania połączenia, wyłącznie w celu świadczenia Usługi. Zakres uprawnień może się różnić zależnie od Integracji i jest przedstawiany lub potwierdzany w odpowiednim procesie nawiązywania połączenia. Użytkownik może w dowolnym czasie odłączyć każdą usługę za pośrednictwem ustawień Konta. Odłączenie uniemożliwi przyszły import, lecz nie spowoduje automatycznego usunięcia wcześniej zaimportowanych Danych Kontekstowych. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie zgodności połączenia i korzystania z usługi podmiotu trzeciego z regulaminem i zasadami tej usługi.

5.4 Przetwarzanie danych na potrzeby funkcji AI. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Dane Kontekstowe mogą być przetwarzane przez modele AI (w tym zewnętrzne usługi AI) w celu generowania Treści AI, wykonywania wyszukiwania semantycznego i udostępniania innych funkcji Usługi. Dane Kontekstowe nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI Unabyss ani żadnego podmiotu trzeciego.

5.5 Tryby przechowywania i zewnętrzne miejsca docelowe. Zależnie od planu wybranego przez Użytkownika Dane Kontekstowe przetwarzane za pośrednictwem Usługi są obsługiwane w jeden z następujących sposobów: (a) przechowywane w ramach Usługi („przechowywanie w chmurze”); (b) nieprzechowywane w ramach Usługi, lecz przekazywane do zewnętrznego miejsca docelowego skonfigurowanego i kontrolowanego przez Użytkownika, takiego jak własny zasobnik pamięci masowej Użytkownika lub punkt końcowy webhooka („zewnętrzne miejsce docelowe”); albo (c) zarówno przechowywane w ramach Usługi, jak i przekazywane do zewnętrznego miejsca docelowego. Tryb przechowywania właściwy dla planu Użytkownika jest przedstawiany w Usłudze i pod adresem https://unabyss.com/#pricing, a dodatkowe informacje o przetwarzaniu i wynikających z niego transferach danych są zawarte w Polityce prywatności.

Jeżeli Dane Kontekstowe są przekazywane do zewnętrznego miejsca docelowego, Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za konfigurację tego miejsca oraz za jego bezpieczeństwo, dostępność, warunki korzystania i zgodność z mającymi zastosowanie przepisami prawa. Po dostarczeniu Danych Kontekstowych do zewnętrznego miejsca docelowego skonfigurowanego przez Użytkownika Unabyss zapewnia mechanizm dostarczenia, lecz nie odpowiada za późniejszy sposób przechowywania, przetwarzania, zabezpieczania ani wykorzystywania danych przez zewnętrzne miejsce docelowe lub jego operatora; zastosowanie ma taki sam podział odpowiedzialności jak określony w sekcji 6.3.

Jeżeli plan Użytkownika nie przewiduje przechowywania Danych Kontekstowych w ramach Usługi (wyłącznie zewnętrzne miejsce docelowe), funkcje zależne od treści przechowywanych przez Unabyss — w tym Czat Kontekstowy, widoki zapisanych źródeł pamięci i generowanie Eksportów — są niedostępne, a zewnętrzne miejsce docelowe skonfigurowane przez Użytkownika stanowi jedyne repozytorium przekazanych Danych Kontekstowych. Użytkownikowi zaleca się zachowywanie własnych kopii zgodnie z sekcją 4.5.

6. MCP i dystrybucja do zewnętrznych narzędzi AI

6.1 Dystrybucja za pośrednictwem MCP. Usługa umożliwia Użytkownikom dystrybucję ich Danych Kontekstowych do zewnętrznych narzędzi i usług AI (takich jak ChatGPT, Claude, Cursor i inne) za pośrednictwem Model Context Protocol (MCP). Dystrybucja ta jest inicjowana i kontrolowana przez Użytkownika.

6.2 Kontrola Użytkownika. Użytkownik ma szczegółową kontrolę nad tym, które Dane Kontekstowe są udostępniane poszczególnym zewnętrznym narzędziom. Unabyss zapewnia mechanizm dystrybucji, lecz nie określa, jakie dane są udostępniane ani komu.

6.3 Ograniczenie odpowiedzialności za zewnętrzne narzędzia. Po opuszczeniu Platformy Unabyss przez Dane Kontekstowe za pośrednictwem MCP lub innej autoryzowanej metody dystrybucji Unabyss nie odpowiada za sposób wykorzystywania, przechowywania, przetwarzania ani wyświetlania tych danych przez narzędzia lub usługi podmiotów trzecich. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zewnętrzne narzędzia AI podlegają własnym regulaminom i politykom prywatności, a Unabyss nie ma kontroli nad ich działaniem.

6.4 Brak zapewnień dotyczących zewnętrznego przetwarzania. Unabyss nie udziela żadnych zapewnień ani gwarancji dotyczących prawidłowości, bezpieczeństwa lub niezawodności przetwarzania Danych Kontekstowych dystrybuowanych za pośrednictwem MCP przez zewnętrzne narzędzia AI. Użytkownik ponosi wszelkie ryzyko związane z udostępnianiem swoich Danych Kontekstowych zewnętrznym narzędziom.

6.5 Odpowiedzialność Użytkownika. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapoznanie się z regulaminami i politykami prywatności zewnętrznych narzędzi AI, do których dystrybuuje Dane Kontekstowe za pośrednictwem MCP, oraz za ich zrozumienie. Unabyss nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia ochrony danych, niewłaściwe wykorzystanie ani nieuprawnione przetwarzanie przez zewnętrzne narzędzia.

7. Własność intelektualna

7.1 Własność Usługi. Wszelkie prawa do Usługi i tytuły prawne do niej, w tym do oprogramowania, algorytmów, interfejsu użytkownika, projektu graficznego, baz danych i technologii bazowej, stanowią i pozostają wyłączną własnością Unabyss lub jego licencjodawców.

7.2 Własność Danych Kontekstowych. Wszystkie Dane Kontekstowe przesłane lub przekazane przez Użytkownika pozostają własnością Użytkownika. Jedyną licencją udzieloną Unabyss w odniesieniu do Danych Kontekstowych jest licencja określona w sekcji 5.1 i doprecyzowana w sekcji 7.4. Na podstawie niniejszej sekcji 7 nie zostaje udzielona żadna dalsza ani szersza licencja.

7.3 Własność Treści AI. Treści AI wygenerowane przez Usługę na podstawie Danych Kontekstowych Użytkownika, w tym Eksporty, uznaje się za należące do Użytkownika, pod warunkiem uiszczenia wszystkich należnych opłat. Unabyss nie zachowuje praw własności do Treści AI, z wyjątkiem ograniczonych praw niezbędnych do ich hostowania, wyświetlania i przesyłania w ramach Usługi.

7.4 Zakres i czas trwania licencji. Licencja udzielona na podstawie sekcji 5.1 obejmuje Treści AI w zakresie niezbędnym do ich hostowania, wyświetlania, przesyłania i przetwarzania w ramach Usługi. Jest ograniczona do celu polegającego na świadczeniu i obsłudze Usługi na rzecz Użytkownika, nie zezwala na wykorzystywanie Danych Kontekstowych ani Treści AI do trenowania lub ulepszania jakiegokolwiek modelu sztucznej inteligencji i wygasa automatycznie z chwilą usunięcia Konta lub zakończenia Umowy.

7.5 Ograniczenia. Użytkownicy nie mogą kopiować, powielać, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać, oddawać w najem, dokonywać inżynierii wstecznej ani w inny sposób wykorzystywać żadnej części Usługi lub jej technologii, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w niniejszym Regulaminie.

7.6 Prawa podmiotów trzecich. Użytkownik odpowiada za zapewnienie, aby jego Dane Kontekstowe nie naruszały praw własności intelektualnej, tajemnic przedsiębiorstwa ani prawa do prywatności podmiotów trzecich. Unabyss zastrzega sobie prawo do usunięcia lub zablokowania dostępu do materiałów, które wydają się naruszać takie prawa.

8. Licencja i dozwolone korzystanie

8.1 Udzielenie licencji. Z zastrzeżeniem przestrzegania niniejszego Regulaminu i uiszczenia należnych opłat Unabyss udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na dostęp do Usługi i korzystanie z niej zgodnie z jej przeznaczeniem przez okres obowiązywania Umowy.

8.2 Dozwolone korzystanie. Użytkownik może korzystać z Usługi wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszym Regulaminem.

8.3 Niedozwolone korzystanie. Użytkownik nie może, bezpośrednio ani pośrednio:

korzystać z Usługi w jakimkolwiek celu niezgodnym z prawem, zniesławiającym, oszukańczym lub wprowadzającym w błąd;
przekazywać Danych Kontekstowych zawierających dane osobowe podmiotów trzecich bez zgody lub odpowiedniej podstawy prawnej;
korzystać z Usługi lub jakiejkolwiek Integracji w celu zbierania danych o osobach fizycznych bez uzasadnionego celu zawodowego albo z naruszeniem mających zastosowanie przepisów prawa lub regulaminu połączonej usługi podmiotu trzeciego;
podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Usługi lub jej infrastruktury;
dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować ani w inny sposób ingerować w kod Usługi lub jej zabezpieczenia;
wykorzystywać Usługę do rozpowszechniania spamu, złośliwego oprogramowania lub automatycznie generowanych treści masowych;
obchodzić limity korzystania, ograniczenia Subskrypcji, limity wiadomości lub zabezpieczenia techniczne wdrożonych przez Unabyss;
korzystać z Usługi w sposób, który może uszkodzić Platformę lub jej Integracje albo pogorszyć ich działanie;
wykorzystywać Usługę do promowania lub rozpowszechniania treści pornograficznych lub o charakterze jednoznacznie seksualnym;
wykorzystywać Usługę do promowania, usprawiedliwiania lub wspierania wykorzystywania zwierząt innych niż ludzie, w tym chowu przemysłowego oraz produkcji lub sprzedaży mięsa, nabiału lub innych produktów pochodzenia zwierzęcego;
wykorzystywać Usługę do promowania lub rozpowszechniania twierdzeń antynaukowych, spiskowych lub pseudonaukowych;
wykorzystywać Usługę do tworzenia lub udostępniania treści nawołujących do nienawiści, dyskryminujących lub stanowiących nękanie, skierowanych przeciwko osobom lub grupom ze względu na rasę, pochodzenie etniczne, narodowość, płeć, tożsamość płciową, orientację seksualną, niepełnosprawność lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez przepisy dotyczące praw człowieka;
korzystać z Usługi w sposób, który promuje, podżega do przemocy, dyskryminacji lub naruszeń praw człowieka albo je gloryfikuje.

8.4 Odpowiedzialność Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie działania wykonywane za pośrednictwem jego Konta oraz za zapewnienie zgodności korzystania z Usługi ze wszystkimi mającymi zastosowanie przepisami prawa i niniejszym Regulaminem.

8.5 Zawieszenie dostępu. Unabyss zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Usługi, jeżeli działalność Użytkownika narusza niniejszy Regulamin albo stwarza ryzyko dla stabilności, bezpieczeństwa lub reputacji Platformy.

9. Kredyty, Subskrypcje, płatności i Preautoryzacja

9.1 Kredyty

System Kredytów. Usługa wykorzystuje wewnętrzny system Kredytów denominowanych w dolarach amerykańskich. Zakup za 1,00 USD zwiększa odpłatne saldo Kredytów Użytkownika o 1,00 USD, z zastrzeżeniem podatków i opłat płatniczych wyświetlanych przy finalizacji zakupu; Kredyty stanowią przedpłacone saldo i nie są przeliczane z zastosowaniem ukrytego ani uznaniowego mnożnika. Kredyty są zużywane podczas korzystania przez Użytkowników z funkcji wykorzystujących AI, w tym odpowiedzi Czatu Kontekstowego, pozyskiwania treści ze źródeł (przesłanych plików i adresów URL), generowania Eksportów, importu z połączonych Integracji oraz zapytań i zapisów MCP. Cena sprzedaży Kredytów jest wyświetlana w Usłudze i potwierdzana Użytkownikowi przed każdym zakupem. Liczba Kredytów zużywanych przez daną operację jest zmienna i zależy między innymi od wykorzystywanego modelu sztucznej inteligencji, rozmiaru i złożoności operacji oraz kosztów naliczanych przez zewnętrznych dostawców usług bazowych; Usługa nie gwarantuje stałego kosztu jednej operacji wyrażonego w Kredytach. Przed potwierdzeniem operacji Usługa wyświetla lub udostępnia właściwą podstawę ustalania ceny, dostępne saldo Kredytów Użytkownika oraz — jeżeli jest to technicznie możliwe — szacowane zużycie Kredytów. Ostateczna liczba zużytych Kredytów może być znana dopiero po zakończeniu operacji, ponieważ liczba tokenów, rozmiar operacji i koszty dostawców zewnętrznych mogą się różnić. Po każdej operacji Usługa wyświetla liczbę zużytych Kredytów i pozostałe saldo Kredytów Użytkownika. Usługa nie obciąży Użytkownika żadną kwotą przekraczającą cenę Kredytów dobrowolnie przez niego zakupionych. Kredyty są dostępne wyłącznie w przypadku, gdy model Pay-As-You-Go lub inna funkcja rozliczana według wykorzystania została udostępniona Użytkownikowi na podstawie niniejszego Regulaminu lub w ramach Usługi.
Zakup Kredytów. Użytkownicy mogą w dowolnym czasie nabyć dodatkowe Kredyty za pośrednictwem Usługi. Płatności są przetwarzane przez Stripe.
Saldo Kredytów. Saldo Kredytów jest wyświetlane na Koncie Użytkownika. Kredyty nie wygasają, dopóki Konto pozostaje aktywne. Salda Kredytów nie mogą być przenoszone między Użytkownikami ani wymieniane na gotówkę, z wyjątkiem przypadków, w których zwrot niewykorzystanych odpłatnych Kredytów jest należny na podstawie sekcji 9.5 lit. b lub sekcji 13.3 lit. e.

9.2 Kredyty promocyjne i oferty promocyjne. Unabyss może przyznawać nieodpłatnie Kredyty lub inne korzyści w ramach ofert promocyjnych, indywidualnych uzgodnień handlowych, kampanii wdrożeniowych, programów poleceń lub innych działań marketingowych. Warunki każdej oferty promocyjnej, w tym kryteria uprawnienia, wartość, czas trwania, termin wygaśnięcia, limity wykorzystania i dodatkowe ograniczenia, zostaną przedstawione Użytkownikowi w Usłudze, pocztą elektroniczną, na stronie docelowej, w procesie składania zamówienia lub w odrębnych warunkach promocji przed przystąpieniem Użytkownika do promocji lub wykorzystaniem Kredytów promocyjnych. Kredyty promocyjne nie podlegają wymianie na gotówkę, są nieprzenoszalne, mogą wygasać zgodnie z właściwymi warunkami promocji i nie podlegają zwrotowi, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Warunki promocji mogą uzupełniać niniejszy Regulamin, lecz nie mogą ograniczać bezwzględnie obowiązujących praw Konsumentów.

9.3 Preautoryzacja

Blokady Preautoryzacyjne. Usługa może dokonać tymczasowej blokady (Preautoryzacji) określonej kwoty na metodzie płatności Użytkownika, wyświetlonej mu przed udzieleniem autoryzacji. Blokada rezerwuje środki zużywane w miarę korzystania przez Użytkownika z Usługi. Preautoryzacja ma zastosowanie wyłącznie do modelu Pay-As-You-Go lub innych przepływów rozliczanych według wykorzystania, w których zostaje wyraźnie przedstawiona przed autoryzacją, i nie ma zastosowania do zwykłych rozliczeń Subskrypcji, chyba że wyraźnie wskazano to przy finalizacji zakupu.
Pobranie środków. Gdy Użytkownik zakończy sesję albo zablokowana kwota zostanie w pełni wykorzystana, Unabyss pobiera wyłącznie kwotę faktycznie wydatkowaną. Niewykorzystana część blokady zostaje zwolniona.
Zwolnienie blokady. Jeżeli sesja wygaśnie albo Użytkownik ją anuluje, blokada zostaje zwolniona w całości. Termin zwolnienia zależy od banku lub wydawcy karty Użytkownika, a uwidocznienie zwolnienia na wyciągu może potrwać kilka dni roboczych.

9.4 Ogólne warunki płatności

Podatki i faktury. Ceny mogą być wyświetlane jako kwoty netto lub brutto zależnie od statusu Użytkownika i właściwej jurysdykcji. Unabyss będzie zbierać adres rozliczeniowy, państwo, numer identyfikacji podatkowej oraz inne informacje wymagane do obliczenia podatków i wystawienia faktur. W przypadku Konsumentów oraz zawsze, gdy wymagają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, przed zakończeniem zakupu zostanie wyświetlona ostateczna cena brutto obejmująca VAT i wszystkie obowiązkowe opłaty. Faktury dotyczące Subskrypcji indywidualnej są wystawiane na indywidualny profil rozliczeniowy; faktury dotyczące Subskrypcji zespołowej są wystawiane na profil rozliczeniowy Organizacji i udostępniane Administratorowi Zespołu lub upoważnionej osobie do kontaktów w sprawach rozliczeń.
Zwroty i rozliczenia proporcjonalne. Konsumenci zachowują prawo odstąpienia opisane w sekcji 13.5. Kredyty już wykorzystane oraz Kredyty promocyjne przyznane nieodpłatnie nie podlegają zwrotowi. Niewykorzystane odpłatne Kredyty są zwracane albo zaliczane w przypadkach opisanych w sekcjach 9.5 lit. b i 13.3 lit. e. Opłaty za Subskrypcję indywidualną, Subskrypcję zespołową i zakupione Miejsca nie podlegają zwrotowi w zakresie wykorzystanej części okresu rozliczeniowego; jeżeli Subskrypcja indywidualna kończy się przedterminowo wskutek aktywacji Subskrypcji zespołowej, niewykorzystana część jest rozliczana zgodnie z sekcją 9.6 lit. c. Zmiany liczby Miejsc w Zespole mogą powodować automatyczne, proporcjonalne opłaty lub uznania w ramach Subskrypcji zespołowej Organizacji, zgodnie z informacją wyświetloną przy finalizacji zakupu, w portalu rozliczeniowym lub na fakturze Stripe. Niewykorzystane blokady Preautoryzacyjne są zawsze zwalniane.
Zmiany cen. Unabyss zastrzega sobie prawo do zmiany kosztów Kredytów i cen Subskrypcji. Zmiany cen Kredytów mają zastosowanie wyłącznie do przyszłych zakupów. Zmiany cen Subskrypcji obowiązują od okresu rozliczeniowego następującego po powiadomieniu i nie wpływają na cenę bieżącego okresu rozliczeniowego. Użytkownicy zostaną powiadomieni z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem o każdej zmianie wpływającej na opłaty cykliczne. Użytkownik może anulować Subskrypcję przed rozpoczęciem stosowania zmienionej ceny.
Operator płatności. Wszystkie płatności są przetwarzane przez Stripe, Inc. Korzystając z funkcji płatniczych Usługi, Użytkownik akceptuje również regulamin i politykę prywatności Stripe.
Osoby do kontaktów w sprawach rozliczeń i spory. Indywidualny Użytkownik jest główną osobą do kontaktów w sprawach rozliczeń dotyczących Subskrypcji indywidualnej. Administrator Zespołu lub wyznaczona osoba do kontaktów w sprawach rozliczeń Organizacji jest główną osobą do kontaktów w sprawach opłat za Subskrypcję zespołową, faktur, sporów płatniczych i obciążeń zwrotnych (chargeback) oraz odpowiada za zapewnienie prawidłowości i aktualności danych płatniczych i podatkowych.

9.5 Subskrypcje, Okres próbny i Plan bezpłatny

Dostępność modeli płatności. Usługa oferuje równolegle dwa modele płatności: przedpłacony model Kredytów opisany w sekcji 9.1 („Pay-As-You-Go”) oraz Subskrypcje. Użytkownicy, którzy utworzyli Konto i korzystali z modelu Pay-As-You-Go przed datą wejścia w życie niniejszej wersji Regulaminu („Dotychczasowi Użytkownicy”), mogą nadal korzystać z modelu Pay-As-You-Go. Użytkownicy, którzy utworzą Konto w tej dacie lub po niej, korzystają wyłącznie z rozliczeń Subskrypcyjnych i nie mają dostępu do modelu Pay-As-You-Go, chyba że Unabyss wyraźnie udostępni funkcję rozliczaną według wykorzystania.
Migracja jest jednokierunkowa, a niewykorzystane odpłatne Kredyty podlegają zwrotowi. Dotychczasowy Użytkownik może w dowolnym czasie dobrowolnie przejść z modelu Pay-As-You-Go na Subskrypcję. Zmiana jest trwała i Użytkownik nie może powrócić do modelu Pay-As-You-Go. Z chwilą aktywacji Subskrypcji niewykorzystane saldo odpłatnych Kredytów Użytkownika, według jego wyboru, zostaje: (i) zaliczone według wartości nominalnej na poczet kwot należnych w ramach Subskrypcji albo (ii) zwrócone według wartości nominalnej za pośrednictwem metody płatności wykorzystanej przy pierwotnym zakupie, bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie czternastu (14) dni od zmiany. Kredyty promocyjne, które zostały przyznane nieodpłatnie, wygasają z chwilą aktywacji Subskrypcji i nie podlegają zwrotowi, przeliczeniu ani przeniesieniu. Przed zakończeniem zmiany Użytkownikowi wyraźnie przedstawia się sposób rozliczenia jego salda odpłatnych Kredytów i Kredytów promocyjnych, a Użytkownik wybiera właściwą opcję.
Plany i ceny Subskrypcji. Subskrypcje są oferowane w kilku planach, z których każdy zapewnia określony zakres funkcji i limitów korzystania oraz jest dostępny w rozliczeniu miesięcznym lub rocznym. Aktualne plany, ich zakres, funkcje, limity korzystania i ceny są przedstawiane Użytkownikowi w Usłudze oraz dostępne pod adresem https://unabyss.com/#pricing. Ceny mogą być wyświetlane jako kwoty netto lub brutto zależnie od statusu Użytkownika, miejsca rozliczeń i właściwych zasad podatkowych. W przypadku Konsumentów oraz zawsze, gdy wymagają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, ceny są wyświetlane jako łączne kwoty brutto obejmujące właściwy VAT i wszystkie obowiązkowe opłaty. Właściwa cena łączna, podatki, okres rozliczeniowy i wszystkie obowiązkowe opłaty są wyświetlane i potwierdzane Użytkownikowi przed zakończeniem zakupu.
Bezpłatny Okres próbny. Nowa Subskrypcja może obejmować bezpłatny Okres próbny (obecnie 7 dni). Zależnie od wybranego planu rozpoczęcie Okresu próbnego może wymagać podania przez Użytkownika ważnej metody płatności albo może być możliwe bez jej podawania; właściwy wymóg jest przedstawiany Użytkownikowi przed rozpoczęciem Okresu próbnego. (i) Jeżeli metoda płatności jest wymagana, Okres próbny — o ile Użytkownik nie anuluje go przed zakończeniem — automatycznie przekształca się w wybraną odpłatną Subskrypcję, a właściwa opłata jest pobierana na początku pierwszego odpłatnego okresu rozliczeniowego. (ii) Jeżeli metoda płatności nie jest wymagana, Okres próbny nie przekształca się automatycznie i nie jest pobierana żadna opłata; aby po jego zakończeniu nadal korzystać z odpłatnego planu, Użytkownik musi aktywnie nabyć Subskrypcję i podać ważną metodę płatności, a w przeciwnym razie Konto przechodzi na Plan bezpłatny zgodnie z lit. e. Czas trwania i warunki Okresu próbnego, w tym informacja, czy wymagane jest podanie metody płatności, są przedstawiane Użytkownikowi przed jego rozpoczęciem. Jeżeli przed rozpoczęciem Okresu próbnego zostanie wyświetlony inny okres, zastosowanie ma okres wskazany w tym komunikacie. W przypadku każdego Okresu próbnego automatycznie przekształcającego się w odpłatną Subskrypcję przed jego rozpoczęciem należy wyraźnie wskazać automatyczne przekształcenie, kwotę obciążenia, datę rozliczenia i sposób anulowania. Aktywacja Subskrypcji zespołowej kończy każdy Okres próbny powiązany z Kontem Użytkownika inicjującego tę aktywację.
Plan bezpłatny. Jeżeli Użytkownik nie nabędzie żadnej odpłatnej Subskrypcji — w tym gdy Okres próbny zakończy się bez wybrania i potwierdzenia przez Użytkownika odpłatnego planu — Konto pozostaje dostępne w ramach Planu bezpłatnego, z ograniczonym zakresem funkcji i limitami korzystania. Zakres i ograniczenia Planu bezpłatnego opisano pod adresem https://unabyss.com/#pricing.
Rozliczenia i odnowienie. Subskrypcje są rozliczane z góry za wybrany okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny) i automatycznie odnawiają się na kolejne okresy tej samej długości do chwili ich anulowania przez Użytkownika. Użytkownik może w dowolnym czasie anulować odnowienie za pośrednictwem ustawień Konta; anulowanie staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, a Użytkownik zachowuje do tego czasu dostęp do odpłatnych funkcji. Do Subskrypcji ma zastosowanie prawo Konsumenta do odstąpienia określone w sekcji 13.5 i Ustawie o prawach konsumenta. Odnowienie następuje po cenie i z częstotliwością rozliczeń zaakceptowanymi przez Użytkownika, z zastrzeżeniem zmian cen dokonywanych zgodnie z sekcją 9.4 lit. c.
Przetwarzanie danych zależnie od planu. Sposób przechowywania Danych Kontekstowych w ramach Usługi lub ich przekazywania do zewnętrznego miejsca docelowego zależy od planu wybranego przez Użytkownika, zgodnie z opisem w sekcji 5.5.
Limity korzystania z Subskrypcji i przekroczenia. Jeżeli Użytkownik osiągnie limity korzystania właściwe dla danego planu Subskrypcji, Unabyss może ograniczyć lub zawiesić dostęp do odpowiedniej odpłatnej funkcji do chwili odnowienia limitów, przejścia Użytkownika na wyższy plan albo dokonania przez niego innej zmiany planu. O ile Użytkownik nie zaakceptował tego wyraźnie przed danym wykorzystaniem, ponad opłatę Subskrypcyjną nie zostanie naliczona żadna dodatkowa opłata za przekroczenie limitu ani opłata zależna od wykorzystania.

9.6 Subskrypcje zespołowe i członkostwo

Strona Umowy i umocowanie. Subskrypcja indywidualna stanowi umowę między Unabyss a indywidualnym Użytkownikiem wskazanym w indywidualnym profilu rozliczeniowym. Subskrypcja zespołowa stanowi umowę między Unabyss a Organizacją wskazaną w procesie finalizacji zakupu Zespołu i w profilu rozliczeniowym. Administrator Zespołu lub wyznaczona osoba do kontaktów w sprawach rozliczeń oświadcza, że jest upoważniona do nabywania i anulowania Subskrypcji zespołowej, zmiany liczby Miejsc, zarządzania metodą płatności Organizacji oraz uzyskiwania dostępu do faktur i narzędzi rozliczeniowych w imieniu Organizacji. Członkowie Zespołu uzyskują dostęp do Usługi dzięki członkostwu i nie są nabywcami Subskrypcji zespołowej wyłącznie z tytułu członkostwa.
Cena za Miejsce i minimalne zobowiązanie. Subskrypcje zespołowe są rozliczane za każde zakupione Miejsce, przy minimalnej liczbie trzech (3) odpłatnych Miejsc przez cały okres aktywności Subskrypcji zespołowej. Opcje rozliczenia miesięcznego i rocznego, właściwa cena za Miejsce, podatki i funkcje planu są przedstawiane w Usłudze i na stronie z cennikiem przed zakupem. Opłaty są ustalane na podstawie liczby zakupionych Miejsc, a nie liczby wysłanych lub przyjętych zaproszeń.
Utworzenie Zespołu, zakaz równoległych planów i zakończenie planu indywidualnego. Użytkownik posiadający Konto, który nie jest jeszcze powiązany z Organizacją, może utworzyć Zespół w procesie finalizacji zakupu Zespołu i zostaje jego pierwszym Administratorem Zespołu. Z chwilą aktywacji Subskrypcji zespołowej aktywna Subskrypcja indywidualna lub Okres próbny na Koncie tego Użytkownika kończy się natychmiast, aby Użytkownik nie był obciążany opłatami za oba modele. Utworzenie Zespołu stanowi zmianę typu Konta i modelu rozliczeń, a nie zmianę Subskrypcji indywidualnej. Niewykorzystana część okresu Subskrypcji indywidualnej jest zwracana Użytkownikowi proporcjonalnie według wartości nominalnej za pośrednictwem metody płatności wykorzystanej przy pierwotnym zakupie albo — według wyboru Użytkownika — zaliczana na poczet pierwszej faktury Organizacji za Subskrypcję zespołową; zwrot następuje bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie czternastu (14) dni od aktywacji Zespołu. Sposób rozliczenia niewykorzystanej części okresu indywidualnego jest przedstawiany Użytkownikowi przed aktywacją Zespołu. W okresie powiązania z Zespołem Użytkownik nie może rozpocząć ani utrzymywać równoległej Subskrypcji Pro, Max ani innej Subskrypcji indywidualnej. Opuszczenie Zespołu, usunięcie z niego lub jego rozwiązanie nie powoduje automatycznego przywrócenia wcześniejszej Subskrypcji indywidualnej.
Zaproszenia i uprawnienie. Administrator Zespołu może zaprosić osobę pocztą elektroniczną, jeżeli dany adres e-mail nie jest już powiązany z istniejącym lub dezaktywowanym Kontem Unabyss. W ramach procesu uruchamiania Zespołu istniejące Konto nie może przyjąć zaproszenia do Organizacji; nie uniemożliwia to uprawnionemu dotychczasowemu Użytkownikowi utworzenia Zespołu w procesie finalizacji zakupu Zespołu i zostania jego Administratorem. Oczekujące zaproszenie rezerwuje jedno zakupione Miejsce, lecz samo w sobie nie powoduje naliczenia dodatkowej opłaty. O ile nie wskazano innego okresu, zaproszenie wygasa po siedmiu (7) dniach, a zarezerwowana jednostka dostępu zostaje zwolniona z chwilą przyjęcia, odrzucenia, odwołania lub wygaśnięcia zaproszenia. Ponowne zaproszenie wcześniej usuniętej osoby może być niedostępne, dopóki zapis Konta pozostaje powiązany z tym adresem e-mail.
Zmiany Miejsc i opłaty. Dodanie Miejsc może spowodować natychmiastowe albo proporcjonalne naliczenie opłaty za pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego, zgodnie z informacją wyświetloną przed potwierdzeniem lub na odpowiedniej fakturze. Niewykorzystane zakupione Miejsca, w tym Miejsca zwolnione po wygaśnięciu zaproszenia, mogą pozostawać odpłatne do chwili zmniejszenia przez Administratora Zespołu liczby zakupionych Miejsc. Usunięcie Członka Zespołu może automatycznie zmniejszyć zakupioną liczbę w celu odzwierciedlenia aktywnego członkostwa, z zastrzeżeniem minimum trzech Miejsc, oczekujących zaproszeń i liczby zajętych Miejsc. Liczba Miejsc nie może zostać zmniejszona poniżej tych limitów.
Administrowanie, widoczność rozliczeń i prywatność Treści. Wyłącznie Administratorzy Zespołu mogą zarządzać członkostwem i rolami w Zespole, oczekującymi zaproszeniami, liczbą Miejsc, fakturami, metodami płatności i portalem rozliczeniowym Organizacji. Zwykli Członkowie Zespołu nie mają dostępu do informacji rozliczeniowych Zespołu. Ostatni Administrator Zespołu nie może zostać usunięty ani pozbawiony roli Administratora, chyba że wcześniej inny Członek Zespołu zostanie wyznaczony jako Administrator. Administratorzy Zespołu nie uzyskują dostępu do Danych Kontekstowych, Treści AI, pamięci, Integracji ani innych prywatnych Treści innego Członka Zespołu, a Unabyss nie zapewnia eksportu obejmującego całą Organizację ani przeniesienia Treści odchodzącego Członka. Usługa nie rozdziela technicznie Treści „służbowych” i „osobistych” w ramach Konta Członka Zespołu. Organizacja i Administrator Zespołu odpowiadają za zgodne z prawem korzystanie z narzędzi zaproszeń, zarządzania rolami i zakończenia dostępu, w tym zgodnie z wymogami prawa pracy, zasadami współpracy z kontraktorami, obowiązkami informacyjnymi i przepisami o ochronie danych.
Niepowodzenie płatności. Jeżeli płatność za Subskrypcję zespołową stanie się zaległa, Członkowie Zespołu mogą zachować dostęp w czasie ponawiania prób płatności przez operatora płatności. Unabyss może ograniczyć lub zakończyć dostęp Zespołu, gdy Subskrypcja zespołowa zostanie anulowana, próby płatności zostaną wyczerpane albo uprawnienia Zespołu zostaną w inny sposób odebrane. Wszystkie zaległe kwoty pozostają wymagalne.
Opuszczenie Zespołu z inicjatywy Członka i usunięcie Konta. Członek Zespołu nie może opuścić Zespołu i zachować tego samego Konta jako samodzielnego Konta z Subskrypcją indywidualną. Członek Zespołu, który nie chce dłużej pozostawać w Zespole, może usunąć swoje Konto. Przed usunięciem Członek może wyeksportować Dane Kontekstowe i Treści AI za pośrednictwem Usługi. Usunięcie Konta kończy członkostwo w Zespole, dezaktywuje logowanie, kończy Integracje i dostęp oraz rozpoczyna nieodwracalny proces pełnego usunięcia Danych Kontekstowych i Treści AI Członka, z zastrzeżeniem ograniczonego przechowywania wymaganego ustawowo lub związanego z roszczeniami. Nie powoduje przywrócenia wcześniejszej Subskrypcji indywidualnej. Liczba Miejsc zakupionych przez Organizację może zostać automatycznie zmniejszona zgodnie z lit. e.
Usunięcie Członka, okres przejściowy i zakończenie dostępu przez Administratora. Usunięcie Członka Zespołu kończy jego dostęp do Zespołu i dezaktywuje jego Konto, które następnie przechodzi w trzydziestodniowy (30) okres przejściowy. Unabyss powiadamia usuniętego Członka pocztą elektroniczną o rozpoczęciu okresu przejściowego. W tym okresie Członek może zalogować się wyłącznie w celu wyeksportowania swoich Danych Kontekstowych i Treści AI oraz wykonywania w odniesieniu do tych danych praw wynikających z Polityki prywatności; żadna inna funkcjonalność Usługi nie jest dostępna. Po zakończeniu okresu przejściowego albo wcześniej, jeżeli Członek potwierdzi zakończenie eksportu, Dane Kontekstowe i Treści AI Członka są nieodwracalnie usuwane. Jeżeli w chwili zakończenia okresu przejściowego nie zostało jeszcze rozpatrzone żądanie dostępu lub przenoszenia danych, usunięcie zostaje odroczone do czasu jego realizacji. Eksport jest dostępny wyłącznie dla Członka: Usługa nie zapewnia częściowego usunięcia ograniczonego do „danych służbowych”, transferu między Kontami ani eksportu pamięci lub Danych Kontekstowych Członka na rzecz Organizacji. Jeżeli oferowane są odrębne mechanizmy trwałego usuwania lub usuwania danych, powodują one pełne wyczyszczenie odpowiednich Treści przypisanych do Użytkownika. Miejsce zajmowane przez usuniętego Członka zostaje zwolnione z chwilą usunięcia zgodnie z lit. e, a okres przejściowy nie powoduje żadnej dodatkowej opłaty dla Organizacji. Administrator Zespołu odpowiada za zapewnienie zgodności z prawem każdej dyspozycji usunięcia Członka lub danych. Ograniczone identyfikatory Konta, dokumentacja rozliczeniowa, faktury, logi bezpieczeństwa i zdarzenia audytowe mogą być przechowywane zgodnie z Polityką prywatności.
Anulowanie i rozwiązanie Zespołu. Administrator Zespołu może anulować Subskrypcję zespołową ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego albo — jeżeli Usługa oferuje taką opcję — ze skutkiem natychmiastowym. Z chwilą skutecznego rozwiązania Subskrypcja zespołowa kończy się, a oczekujące zaproszenia zostają unieważnione. Wszystkie Konta Członków Zespołu, w tym Konto Administratora Zespołu, zostają dezaktywowane i przechodzą w trzydziestodniowy (30) okres przejściowy opisany w lit. i, w którym każdy Członek może wyeksportować własne Dane Kontekstowe i Treści AI. Po zakończeniu tego okresu odpowiednie Treści przypisane do Użytkownika są nieodwracalnie usuwane, z zastrzeżeniem przechowywania opisanego w Polityce prywatności. Wcześniejsze Subskrypcje indywidualne nie są przywracane.
Usunięcie Konta Administratora. Jedyny Administrator Zespołu nie może usunąć swojego Konta, dopóki w Zespole pozostają inni Członkowie, chyba że zostanie wyznaczony inny Administrator albo najpierw zostanie anulowana Subskrypcja zespołowa. Jeżeli ostatnia osoba powiązana z Organizacją usunie Konto, Subskrypcja zespołowa zostaje anulowana, Zespół rozwiązany, oczekujące zaproszenia unieważnione, a zastosowanie ma lit. j. Organizacja nadal odpowiada za zaległe opłaty dotyczące Zespołu, a dokumentacja rozliczeniowa wymagana prawem pozostaje przechowywana.
Ograniczenie do jednego Zespołu. Użytkownik może być w danym czasie powiązany wyłącznie z jednym Zespołem. Usługa może odrzucić zaproszenie do Zespołu, próbę utworzenia Zespołu lub ponowną rejestrację, jeżeli adres e-mail lub Konto jest już powiązane z innym aktywnym lub dezaktywowanym Zespołem albo zapisem Konta.

10. Zastrzeżenia dotyczące Treści AI i ograniczenie odpowiedzialności

10.1 Charakter Treści AI. Usługa wykorzystuje sztuczną inteligencję i systemy zautomatyzowane, w tym modele dostarczane przez OpenAI, Google (Gemini), Anthropic (Claude) i inne podmioty, do generowania treści na podstawie Danych Kontekstowych i instrukcji Użytkownika. Treści AI są tworzone algorytmicznie i mogą zawierać nieścisłości faktyczne, pominięcia lub niezamierzone uprzedzenia.

10.2 Weryfikacja i zatwierdzenie przez Użytkownika. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszystkie Treści AI służą wyłącznie celom informacyjnym i wsparciu twórczemu. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za weryfikację, sprawdzenie i zatwierdzenie Treści AI przed ich wykorzystaniem.

10.3 Brak profesjonalnej porady. Treści AI nie stanowią żadnego rodzaju profesjonalnej porady, w tym porady prawnej, finansowej, medycznej ani zawodowej. Użytkownicy nie mogą traktować Treści AI jako substytutu profesjonalnej oceny lub konsultacji.

10.4 Ograniczenie odpowiedzialności. W relacjach z Użytkownikami, którzy nie są Konsumentami, Unabyss nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne, następcze ani o charakterze represyjnym wynikające z korzystania z Usługi lub braku możliwości korzystania z niej. Ograniczenie to nie ma zastosowania do Konsumentów. Odpowiedzialność Unabyss wobec Konsumentów podlega bezwzględnie obowiązującym przepisom prawa polskiego.

10.5 Limit odpowiedzialności. W relacjach z Użytkownikami, którzy nie są Konsumentami, łączna odpowiedzialność Unabyss nie przekroczy łącznej kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika w okresie dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia. Powyższe ograniczenie nie ma zastosowania do Konsumentów. W relacjach z Konsumentami Unabyss ponosi odpowiedzialność w granicach wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

10.6 Brak gwarancji. W relacjach z Użytkownikami, którzy nie są Konsumentami, Usługa jest świadczona w stanie „takim, w jakim jest”, bez wyraźnych ani dorozumianych gwarancji. W relacjach z Konsumentami Unabyss odpowiada za brak zgodności usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w art. 43h–43q Ustawy o prawach konsumenta. Konsument ma prawo żądać doprowadzenia usługi cyfrowej do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpić od umowy na zasadach określonych w mających zastosowanie przepisach prawa.

11. Usługi podmiotów trzecich

11.1 Informacje ogólne. W celu zapewnienia funkcji Usługi jest ona zintegrowana z następującymi kategoriami usług podmiotów trzecich:

przetwarzanie płatności: Stripe, Inc.;
modele AI: OpenAI (GPT), Google (Gemini), Anthropic (Claude);
zamiana mowy na tekst: ElevenLabs (Scribe);
wysyłka poczty elektronicznej: dostawcy usług wysyłki transakcyjnych i operacyjnych wiadomości e-mail;
przechowywanie w chmurze: dostawcy usług obiektowego przechowywania danych w chmurze;
dostarczanie treści na brzegu sieci: dostawcy usług edge computing i sieci dostarczania treści;
połączone usługi podmiotów trzecich autoryzowane przez Użytkownika (Integracje). Aktualna lista dostępnych Integracji jest przedstawiana Użytkownikowi w ramach Usługi i może być okresowo zmieniana;
obsługa klienta: dostawcy wsparcia i komunikacji w ramach produktu (np. Chatwoot);
infrastruktura importu danych i Integracji: dostawcy wykorzystywani do pobierania danych z usług podmiotów trzecich połączonych przez Użytkownika.

11.2 Dane dostawców i zmiany. Konkretni wykorzystywani dostawcy, ich lokalizacja (w tym informacja, czy dane są przetwarzane w Europejskim Obszarze Gospodarczym czy poza nim) oraz zabezpieczenia stosowane w związku z międzynarodowymi transferami zostały opisane w Polityce prywatności. Unabyss może zmieniać poszczególnych dostawców zewnętrznych w ramach kategorii wymienionych powyżej bez zmiany niniejszego Regulaminu, pod warunkiem że zmiana nie wpływa istotnie na prawa Użytkownika.

11.3 Warunki podmiotów trzecich. Korzystając z Usługi, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że niektóre funkcje zależą od usług podmiotów trzecich, z których każda podlega własnemu regulaminowi i polityce prywatności. Unabyss nie ponosi odpowiedzialności za działania, zaniechania ani polityki dostawców usług podmiotów trzecich.

11.4 Zakłócenia Usługi. Jeżeli usługa podmiotu trzeciego stanie się niedostępna, zmieni swoje warunki albo zostanie zakończona, może to tymczasowo lub trwale wpłynąć na niektóre funkcje Usługi Unabyss. Unabyss podejmie rozsądne działania w celu zapewnienia rozwiązań alternatywnych, lecz nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane przez dostawców zewnętrznych.

11.5 Udostępnianie danych podmiotom trzecim. Unabyss udostępnia dane Użytkownika usługom podmiotów trzecich wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi. Przykładowo Dane Kontekstowe mogą być przesyłane dostawcom modeli AI w celu przetwarzania, a dane płatnicze są udostępniane Stripe w celu przetwarzania transakcji. Szczegółowe informacje zostały zawarte w Polityce prywatności.

12. Przetwarzanie danych, bezpieczeństwo i prywatność

12.1 Ochrona danych. Unabyss przetwarza dane osobowe zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami o ochronie danych, w tym rozporządzeniem (UE) 2016/679 — ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) — oraz powiązanymi przepisami krajowymi.

12.2 Kategorie przetwarzanych danych. Przetwarzane dane mogą obejmować dane identyfikacyjne, dane Konta, Dane Kontekstowe, Treści AI, dane techniczne (adres IP, identyfikatory urządzeń, logi korzystania), dane płatnicze przetwarzane za pośrednictwem Stripe oraz dane związane z Zespołem, takie jak dane Organizacji, członkostwo i role, zaproszenia, liczba Miejsc, metadane rozliczeniowe, faktury i zdarzenia audytowe Zespołu.

12.3 Bezpieczeństwo danych. Unabyss wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Obejmują one szyfrowaną transmisję danych (TLS), bezpieczne przechowywanie w chmurze i regularne kopie zapasowe bazy danych.

12.4 Okres przechowywania danych. Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do celów, dla których zostały zebrane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

12.5 Prawa Użytkowników. Użytkownikom przysługuje prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania i usunięcia oraz ograniczenia ich przetwarzania na zasadach określonych w RODO. Użytkownicy mogą wykonywać te prawa, kontaktując się pod adresem privacy@unabyss.com.

12.6 Polityka prywatności. Szczegółowe informacje o sposobie przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka prywatności dostępna pod adresem unabyss.com/privacy.

13. Rozwiązanie i zawieszenie

13.1 Rozwiązanie przez Użytkownika. Użytkownik może anulować Subskrypcję za pośrednictwem ustawień Konta lub kontaktując się pod adresem support@unabyss.com, a także usunąć Konto za pośrednictwem ustawień Konta lub kontaktując się pod adresem privacy@unabyss.com. Anulowanie Subskrypcji i usunięcie Konta wywołują odmienne skutki opisane w sekcjach 3.6, 3.8, 9.5 i 9.6.

13.2 Rozwiązanie przez Unabyss. Unabyss może rozwiązać lub zawiesić Konto Użytkownika, jeżeli: (i) Użytkownik rażąco lub powtarzająco narusza niniejszy Regulamin; (ii) Użytkownik prowadzi działalność oszukańczą, przestępczą lub szkodliwą; (iii) Użytkownik nie uiszcza należnych kwot pomimo wcześniejszego wezwania do zapłaty; (iv) jest to wymagane bezpośrednio przez przepisy prawa albo prawomocny wyrok lub ostateczną decyzję; lub (v) Użytkownik podlega sekcji 3.9 lit. a albo Unabyss ma uzasadnione podejrzenie, że jej podlega. W przypadku Konsumentów Unabyss powiadomi Użytkownika o przyczynach i zamiarze zawieszenia lub rozwiązania Konta oraz wezwie go do zaprzestania naruszenia w terminie 7 dni od otrzymania wezwania. Jeżeli termin ten upłynie bez usunięcia naruszenia, Unabyss może zawiesić lub rozwiązać Konto, chyba że przyczyną jest okoliczność, o której mowa w pkt (ii) lub (v); w takim przypadku Konto może zostać zawieszone lub rozwiązane ze skutkiem natychmiastowym.

13.3 Skutki rozwiązania. Z chwilą rozwiązania: (a) dostęp do właściwego Konta lub uprawnienia do Usługi zostaje odebrany zgodnie z sekcjami 3.6 i 9.6; (b) przechowywane Dane Kontekstowe i Treści AI są usuwane lub trwale kasowane zgodnie z właściwym procesem zakończenia dostępu indywidualnego lub w ramach Zespołu oraz Polityką prywatności; (c) zaległe opłaty pozostają należne; (d) dokumentacja rozliczeniowa, podatkowa, bezpieczeństwa i audytowa może być przechowywana, jeżeli wymagają tego przepisy prawa albo jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; oraz (e) niewykorzystane Kredyty nabyte odpłatnie, z wyłączeniem Kredytów promocyjnych, są zwracane według wartości nominalnej za pośrednictwem metody płatności wykorzystanej przy pierwotnym zakupie, bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie czternastu (14) dni od rozwiązania, z zastrzeżeniem potrącenia kwot pozostających wówczas należnych Unabyss oraz z wyjątkiem zakresu, w jakim udostępnienie środków Użytkownikowi jest zakazane lub ograniczone przez mające zastosowanie przepisy dotyczące środków ograniczających; w takim przypadku właściwa kwota zostaje zatrzymana lub zamrożona i zgłoszona właściwemu organowi zgodnie z tymi przepisami. Kredyty promocyjne wygasają z chwilą rozwiązania, chyba że właściwe warunki promocji stanowią inaczej.

13.4 Dalsze obowiązywanie postanowień. Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, ograniczeń odpowiedzialności, Jurysdykcji objętych ograniczeniami i sankcji, prawa właściwego oraz rozstrzygania sporów pozostają w mocy po rozwiązaniu Umowy.

13.5 Prawo Konsumenta do odstąpienia.

Prawo odstąpienia. Konsument, który zawarł z Unabyss umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. W przypadku zakupu Kredytów lub rozpoczęcia odpłatnej Subskrypcji termin 14 dni biegnie od dnia zawarcia umowy dotyczącej tego zakupu lub Subskrypcji.
Sposób złożenia oświadczenia. Aby wykonać prawo odstąpienia, Konsument powinien poinformować Unabyss o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pocztą elektroniczną na adres legal@unabyss.com albo listownie na adres: OneType Prosta Spółka Akcyjna, ul. Fabryczna 4A/11, 00-446 Warszawa, Polska. Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Formularz odstąpienia. Konsument może skorzystać z wzoru formularza stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, lecz nie jest to obowiązkowe.
Skutki odstąpienia. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Unabyss zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności objęte odstąpieniem bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego Konsument użył w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia. Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia Usługi, Subskrypcji lub dostarczania usług cyfrowych przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia, Unabyss może rozpocząć świadczenie po uzyskaniu wyraźnej zgody Konsumenta i poinformowaniu go o konsekwencjach tej zgody dla prawa odstąpienia. Prawo odstąpienia nie przysługuje lub wygasa wyłącznie w przypadkach przewidzianych w bezwzględnie obowiązujących przepisach Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy usługa została w pełni wykonana za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta albo gdy dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych rozpoczęło się na zasadach określonych w art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta.

14. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

14.1 Prawo właściwe. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu i zgodnie z nim należy go interpretować.

14.2 Jurysdykcja. Spory z Użytkownikami, którzy nie są Konsumentami, podlegają wyłącznej właściwości sądów właściwych dla Warszawy w Polsce. Spory z Konsumentami będą rozstrzygane przez sądy właściwe na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

14.3 Ochrona konsumentów w UE. Konsumenci zamieszkujący w UE mogą dochodzić roszczeń przed właściwymi sądami państwa swojego miejsca zamieszkania lub skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich przed właściwym podmiotem. Lista podmiotów uprawnionych do alternatywnego rozwiązywania sporów (ADR) jest dostępna pod adresem: https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en.

14.4 Polubowne rozwiązanie. Przed wszczęciem formalnego postępowania prawnego obie Strony podejmą rozsądne starania w celu polubownego rozwiązania sporu.

15. Zmiany Regulaminu

15.1 Prawo do zmiany. Unabyss może zmienić niniejszy Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w celu dostosowania go do zmian mających zastosowanie przepisów prawa, zmian technicznych lub funkcjonalnych Usługi, zmian warunków rynkowych, orzecznictwa, orzeczeń sądów lub decyzji właściwych organów, a także w celu wprowadzenia zmian redakcyjnych. Zmiany Regulaminu zostaną zakomunikowane Użytkownikom co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.

15.2 Powiadomienie. W przypadku dokonania zmian Unabyss powiadomi Użytkowników pocztą elektroniczną lub przez wyświetlenie komunikatu w Usłudze przed wejściem w życie nowego Regulaminu.

15.3 Akceptacja. Użytkownik, który chce nadal korzystać z Usługi, powinien zaakceptować nową wersję Regulaminu przez zaznaczenie pola akceptacji podczas logowania do Konta. Brak akceptacji nowej wersji Regulaminu jest równoznaczny z rozwiązaniem Umowy ze skutkiem na dzień wejścia w życie nowej wersji Regulaminu (albo — jeżeli obowiązuje odpłatna Subskrypcja — na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego). Jeżeli Umowa zostaje rozwiązana z powodu braku akceptacji nowej wersji Regulaminu przez Użytkownika, Użytkownikowi przysługuje zwrot według wartości nominalnej niewykorzystanej, proporcjonalnej części przedpłaconej opłaty Subskrypcyjnej oraz niewykorzystanego salda odpłatnych Kredytów, zgodnie z sekcją 13.3 lit. e.

16. Dane kontaktowe i postanowienia końcowe

16.1 Dane kontaktowe. OneType Prosta Spółka Akcyjna, ul. Fabryczna 4A/11, 00-446 Warszawa, Polska. KRS: 0001224271; NIP: 7011299839. Adres e-mail: legal@unabyss.com. Strona internetowa: unabyss.com.

16.2 Całość Umowy. Niniejszy Regulamin stanowi całość Umowy między Użytkownikiem a Unabyss w zakresie korzystania z Usługi. Polityka prywatności jest dokumentem informacyjnym udostępnianym na podstawie art. 13 i 14 RODO; opisuje sposób przetwarzania danych osobowych przez Unabyss i nie stanowi części niniejszego Regulaminu.

16.3 Rozdzielność postanowień. Jeżeli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność.

16.4 Siła wyższa. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań wynikające z przyczyn pozostających poza jej rozsądną kontrolą, w tym klęsk żywiołowych, działań organów władzy, wojny, przerw w dostawie energii, pandemii lub awarii dostawców usług podmiotów trzecich.

16.5 Data wejścia w życie. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie w terminach wskazanych na początku dokumentu. W odniesieniu do Użytkowników, którzy utworzą Konto w dniu publikacji lub po tej dacie, Regulamin wchodzi w życie w dniu publikacji. W odniesieniu do Użytkowników, którzy posiadali Konto przed dniem publikacji, Regulamin wchodzi w życie w dniu wskazanym powyżej jako data wejścia w życie dla dotychczasowych Użytkowników, przypadającym nie wcześniej niż 14 dni po publikacji, zgodnie z sekcją 15.1.

Wierzymy, że technologia i kreatywność powinny przyczyniać się do tworzenia świata opartego na większym współczuciu i zrównoważonym rozwoju. Zachęcamy wszystkich do działania na rzecz lepszego życia ludzi i wszystkich innych istot zdolnych do odczuwania.

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku, gdy Konsument chce odstąpić od umowy.)

Imię i nazwisko Konsumenta: ………………………..

Adres: …………………………………

Adres e-mail powiązany z Kontem: ……………………………………

OneType Prosta Spółka Akcyjna

ul. Fabryczna 4A/11

00-446 Warszawa, Polska

Adres e-mail: legal@unabyss.com

Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy dotyczącej:

…………………………………………………………………………………………………………………………………

[opis usługi, Subskrypcji, zakupu Kredytów lub innego świadczenia objętego odstąpieniem]

Data zawarcia umowy: …………………………

Podpis Konsumenta: ………………………

Data: ………………………………………………